山东省滨州市以婚姻登记服务为基础,与婚俗改革深度融合,通过机制创新、场景重塑与服务升级,形成高效集成的“结婚落户”一件事,在无棣县率先创新推出深度融合的文化体验、情感支持、产业联动、个性仪式等增值服务。通过“一站式”办理,实现了“打造最美婚登机关、提供最优婚登服务、带动甜蜜经济发展”的多重目标,切实提升了服务品质,推动了文明新风,实现了社会效益与群众满意度的双提升。古城婚庆文商旅融合发展等经验做法荣获全国婚庆行业文商旅融合奖。
一、聚焦结婚落户“一件事”,政务服务实现新提升 一是统筹部署系统规划。成立专门工作专班,召开专题会议研究部署结婚落户“一件事”具体工作任务。制定《结婚落户“一件事”服务指南》,对办理事项、办理流程等方面进行了统筹规划。二是优化事项精简流程。以“结婚落户”一件事集成办理为核心突破点,通过信息共享、流程再造,将结婚登记、生育登记、户口迁移与变更集成至单一窗口同步办理。原本需“多地跑、多次跑”的事项压缩为“进一门、跑一次”,办事流程缩减60%,办理时间节省70%,极大提升了政务服务效能和群众满意度。三是打造平台升级服务。建成“齐鲁婚俗文化馆”,精心打造集登记、颁证、文化展示、婚俗体验“四位一体”的综合性服务平台,推动婚姻登记从“行政程序”向“人文体验”转型。今年以来,无棣县共服务群众2万余人次,累计办理结婚登记1660余对。 二、助推产业联动融合发展,“甜蜜经济”呈现新气象 一是创新服务模式,绘制“甜蜜地图”。打造“结婚落户一件事+甜蜜经济”的创新服务模式,整合优质婚恋、旅游、餐饮、文创等资源,制定《无棣县甜蜜经济建设指引》,出台《关于发展甜蜜经济助力经济社会高质量发展的意见》,细化21条具体措施,聚力打造无棣特色甜蜜经济体系。二是打造特色路线,推出“甜蜜套餐”。立足资源开发特色精品婚姻服务场景,创新推出大济路沿线等4条“一微一城一小一大”甜蜜路线及4套结合票根经济的“甜蜜特惠套餐”,配套婚礼策划、跟拍、特色文创喜品等服务,打造独一无二的婚礼体验地。建成全国首个李之仪文化陈列馆,叫响“千古相思李之仪”文化品牌。三是做优服务消费,共享“甜蜜新景”。协助成立婚庆行业协会,吸引31家“甜蜜企业”加入,投资7600余万元建设览仕盛宴婚礼艺术中心,构建涵盖婚姻服务、婚礼用品、蜜月住宿三大产业集聚的完整产业链,有效激发了婚姻消费市场活力。自“甜蜜特惠套餐”实施以来,累计60余对新人享受套餐优惠,节省婚姻消费资金14万余元。 三、营造更加优质营商环境,“甜蜜发展”展现新活力 一是用心培育“甜蜜好品”。无棣县在全市率先出台县级《品牌培育奖励补助资金管理办法》,充分释放政策红利,激发企业品牌建设的积极性。积极培育名菜、名小吃、名厨、名店,用足用好“老字号”品牌效应,构建“甜蜜好品”矩阵。截至目前,无棣县拥有中国驰名商标3件、国家地理标志证明商标11件,通过市级及以上“老字号”企业认定9家,海的贝瓷、塘坊糕点、鲁誉香油、妙迪金酱等“甜蜜好品”广泛用于婚礼、寿宴等喜庆场合。二是用情提供“甜蜜服务”。打造全国首个5A级婚姻登记处,高效办理结婚落户“一件事”,创新提供婚姻辅导等增值服务,有效提升业务办理群众获得感。建立支持小微企业融资协调机制,开展“金融直达加速跑”专场活动8场,通过专场银企对接,解决企业融资需求7.1亿元。组织20余家企业参加欧洲涂料展等展会,1-9月份,全县实现货物出口总值34.5亿元,同比增长1.4%,列全市第2位。三是用力增强“甜蜜保障”。完成大济路拓宽改建,津维高铁等项目加快建设,完善的现代交通体系,为跨区域办理结婚登记、落户的新人提供 “快进通道”;开展线上、线下招聘活动、技能培训,实现城镇新增就业3905人,获评全省首批高质量充分就业县建设单位;严打涉企犯罪,帮助企业挽回经济损失6000余万元,广大企业放心投资、安心经营、舒心发展成为常态,为产业发展提供坚实支撑,“甜蜜保障”真正成为吸引人口、留住人才的坚实后盾。(刘延强)
