河北省保定市易县行政审批局聚焦解决企业群众急难愁盼问题,以“精准办、上门办、增值办”三办服务为抓手,精减流程、主动靠前,深耕政务服务“责任田”、当好便民惠企“勤务员”,持续擦亮“易好办”政务服务品牌,为县域营商环境注入新动能。截至目前,企业办事跑动次数平均减少80%,审批材料压减45%以上,线上办件量占比达95%,企业满意度连续稳居99%以上,用实干与担当书写高质量发展篇章。

窗口工作人员为企业提供“一对一”专属帮办服务,全程指导其完成材料申报
精准办·解企忧 筑牢助企“桥头堡”
深耕“精准办”,破解企业发展“急难愁盼”,筑牢助企发展“桥头堡”。易县行政审批局深化“一网通办”改革,组建专业帮办代办队伍,精准对接企业需求、破解办事痛点,当好企业发展“店小二”,让政务服务更具精度。2026年4月,河北某旅游开发有限公司在办理生产建设项目水土保持方案审批时,因不熟悉申报规范与系统操作陷入困境。窗口工作人员主动靠前、精准发力,提供“一对一”专属帮办服务,全程悉心指导受理审核,高效推动审批事项落地见效,用高效服务赢得企业高度赞誉。
上门办·暖民心 架起便民“连心桥”
厚植“上门办”,传递政务服务“暖心温度”,架起政企民“连心桥”。聚焦老年人、残疾人等特殊群体,建立“上门办、就近办”服务机制,推出个性化便民服务,用脚步丈量服务距离、用实干传递政务温情,当好群众身边“贴心人”,累计提供上门服务120余次、代办服务350余件。近日,得知某乡便利店申请人为双手失能残疾人,工作人员主动上门、贴心服务,两次前往现场,悉心指导店铺布局、协助配备相关设施,顺利完成现场勘验等工作。

工作人员帮助申请人完善现场店铺布局,张贴标识牌
增值办·促发展 打造营商“新高地”
深耕“增值办”,激活企业发展“内生动力”,打造营商环境“新高地”。打破部门壁垒,联动市场监督管理局,走进保定易园生态农业科技开发有限公司、河北博视长远智能科技有限公司等多家企业深入多家企业开展一对一对接,精准把脉企业诉求、定制帮扶方案,推动政务服务从“便捷办理”向“价值赋能”迭代升级,当好企业成长“护航员”,为企业高质量发展保驾护航。活动开展以来,累计开展企业走访对接活动46场,覆盖企业280余家,精准宣传惠企政策、高效对接融资需求32项,切实打通企业发展堵点、拓宽发展空间,激活县域经济新动力。
征程万里风正劲,重任千钧再出发。下一步,易县行政审批局将持续深化“三办”服务模式,优化帮办代办机制,精减审批流程、提升服务效能,依托政务服务数字化改革试点优势,深耕政务服务“责任田”、当好便民惠企“排头兵”,推出更多便民惠企实招硬招,以政务服务之优,促市场之活,为易县县域高质量发展注入更加强劲的政务动能。(孟硕 赵琳琳)
