近日，新疆库尔勒经开区市场监督管理局传来捷报，注册登记窗口工作人员仅用1小时，便高效完成9户个体工商户设立登记业务。这一亮眼成绩的背后，是“新服办”APP“个体工商户开办”模块的全新上线，以数字化赋能政务服务，让群众办事告别“多头跑、反复等”，政务服务满意度持续攀升。
如今，个体工商户开办已实现“掌上办、随时办”的便捷服务。申请人无需携带繁杂纸质材料，只需一部智能手机，登录“新服办”APP，即可一站式完成名称自主申报、经营者信息填报、材料线上上传等全流程操作。平台还贴心设置经营范围智能勾选功能，大幅降低填报难度，让办事流程更简洁、操作更省心。待窗口工作人员核对资料无误后，办事群众完成实名认证签字，经受理审核通过，便可直接在微信小程序“电子营业执照”中下载电子执照，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
考虑到部分群众不熟悉线上操作，同步推出“线上协助+现场兜底”的暖心举措。窗口工作人员会手把手指导申报流程，耐心解答各类疑问，确保数字化改革的红利覆盖每一个群体，不让任何人在办事过程中掉队。 “以前办营业执照得带一堆纸质材料，现在手机上几分钟填完信息，没多久就能拿到电子执照，太方便了！” 刚办完登记的商户赵先生满脸笑意，对这项高效便民的服务连连点赞。 个体工商户设立登记效率的大幅提升，不仅彰显了“新服办”APP新增模块的实用价值与便民温度，更体现了新疆库尔勒经开区深化“高效办成一件事”改革、优化营商环境的坚定决心。下一步，新疆库尔勒经开区市场监督管理局将持续聚焦群众办事的痛点、难点、堵点，深挖“掌上办”服务功能，进一步提升政务服务效能，激发市场主体活力，为园区经济高质量发展注入更加强劲的政务服务动力，让便民服务更有温度、更有效率。（如克也木·哈斯木）