为深化“高效办成一件事”改革，破解企业信用修复堵点，河北省邢台市清河县行政审批局创新推出“政务云秘书”智能提醒服务，自主研发智能系统，以数字化改革推动政务服务从“被动等待”向“主动靠前”转变，全力推动信用修复“一件事”落地见效，优化县域营商环境。
该系统深度嵌入社会信用体系建设，依托全国信用信息平台，创新建立行政处罚信用修复“两书同达”机制，将“信用修复一件事”纳入“高效办成一件事”重点推进事项，推动信用修复从“可办”向“好办、快办”提质升级。
与传统模式不同，“政务云秘书”实现服务精准前置，在送达《行政处罚决定书》的同时，同步推送《信用修复告知书》，明确告知失信信息标准、公示期限及修复全流程，提醒经营主体及时依规办理。此举让失信主体少跑弯路，实现信用修复快速办，最大限度降低失信对企业经营的不利影响，相关经验已列入“河北省社会信用体系建设典型案例”。
在深耕信用修复的同时，“政务云秘书”拓展服务边界，对接全县证照数据，针对民办学校办学、娱乐经营、医疗机构执业等高频证照，建立到期前30天、5天及当天三级预警机制，自动推送短信提醒延续或注销，从源头杜绝逾期风险。目前已实现全县6个乡镇便民服务中心150项事项、10062个证照全覆盖。此外，系统将出入境证件领取纳入提醒范围，推送取证信息，减少群众跑腿。
截至目前，“政务云秘书”累计发送提醒1.8万余条，精准解决企业群众“忘办、漏办、迟办”问题，打通政务服务“最后一公里”。（楚元博）