日前，中国国际贸易促进委员会商业行业委员会印发《关于2024年“营商环境促进标准化试点”验收结果的公布》（商贸促字〔2025〕295号），平顶山高新区行政服务中心作为河南省重点推荐单位，以优异成绩通过国家级“营商环境促进标准化试点”综合验收，是河南省国家高新区中唯一一家试点单位。这一里程碑式的成果，标志着平顶山高新区在营商环境建设与标准化工作深度融合领域实现突破性进展，昂首走在全省乃至全国高新区改革创新的前列。
此次全国共有42家单位通过验收，覆盖政务服务、开发区管理、数据治理等多个关键领域。平顶山高新区凭借系统化的改革谋划、精细化的服务架构、创新性的制度供给，从众多试点单位中脱颖而出，成为河南省的标杆典范，充分彰显了区域营商环境优化的卓越成效与示范引领的硬核实力。
以标准为纲，构建全周期营商环境标准体系。
平顶山高新区始终锚定标准化引领这一核心抓手，紧扣企业全生命周期发展需求，率先构建起覆盖“准入—运营—退出”全流程的营商环境标准体系。该体系囊括四大模块、18个子类、136项标准规范，贯通行政审批、政策兑现、企业帮扶、信用监管、政务服务等关键环节。通过统一服务术语、窗口标识、办事指南格式，全面实现“一门受理、一网通办、一次告知”；制定《政务服务事项办理规程》《首问负责制实施细则》等系列操作规范，推动政务服务迈向规范化、精细化轨道；建立服务质量评价、投诉处理、效能监察闭环管理机制，确保各项工作有章可循、有据可依；将“容缺受理”“极简审批”等改革举措固化为可复制、可推广的标准流程。以标准“立规矩、定流程、明责任”，推动区域治理实现从“经验式管理”向“标准化治理”的根本性转变。
以数智为翼，打造智慧政务服务全新生态。
平顶山高新区全面推进政务服务数字化转型，深化“一网通办、一网统管、一网协同”改革，无缝对接国家及省级政务服务平台，高效归集数据资源超6万条。大力推行“双向免费邮寄”服务，实现依申请事项100%“网上可办”、高频事项“掌上可办”，让企业群众办事“零跑腿”成为常态。深入实施“电子证照共享互认”工程，累计调用电子证照超30万次，材料提交压减率达67%，以数字赋能打破数据壁垒，切实提升政务服务效能。
以企业为本，创新“三员联动”精准服务机制。
为破解企业“找门难、沟通难、落地难”等痛点堵点问题，平顶山高新区创新推出“三员联动”服务体系，为辖区每家企业配备项目帮办员、政策辅导员、问题协调员，提供“一对一”全周期跟踪服务。项目帮办员全程代办注册、立项、环评等审批手续，让企业办事“少跑腿”；政策辅导员精准匹配税收优惠、人才补贴、技改支持等政策礼包，推动惠企政策“精准滴灌”；问题协调员牵头破解用地、用电、用工等实际难题，为企业发展保驾护航。2025年以来，累计为企业提供帮办代办服务2800余件次，协调解决各类问题256项，企业满意度高达99%以上。
以创新为魂，塑造可复制可推广的“高新样板”。
平顶山高新区坚持边试点、边总结、边提升的工作思路，在实践中淬炼出一批具有原创性、引领性的制度成果。该区《营造“五维生态”驱动营商环境创新突围》先进模式成功入选《全国高新区营商环境典型案例（2025）》，向全国推广“高新经验”。这些创新实践不仅全面提升区域核心竞争力，更为全国营商环境标准化建设贡献了可借鉴、可复制的“平顶山样本”。
营商环境没有最好，只有更好。从跟跑、并跑到领跑，平顶山高新区正以标准化为支点，撬动营商环境深层次变革。站在新的历史起点，平顶山高新区将始终把企业满意作为第一标准，把标准引领作为核心路径，以更加开放的姿态、更加高效的服务、更加完善的制度，全力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境高地，为谱写高质量发展新篇章注入澎湃动能！
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