2025年,山西省永济市行政审批服务管理局——中国贸促会商业行业委员会营商环境监测永济站正式授牌设立,该站充分发挥“哨点”作用,通过线上线下广泛收集企业意见建议,了解企业所需、所求、所盼,全力打造为企解忧、为企纾困的前沿阵地,助力永济市营商环境优化再提升。
这几天,营商环境监测永济站接收到君子加油站关于社保政策解读的相关诉求,监测站工作人员迅速响应,立即前往市社保中心进行沟通协调,社保中心工作人员认真记录企业问题,第一时间致电加油站负责人,主动解读相关政策,当天就解决了企业诉求。
君子加油站负责人 曾晖煜:我们经营上碰到一些新的政策,有些困惑,我们就把这个问题在群里面做了反馈,当天就接到电话,帮助我们跟各部门协调,很快给我们做了一个专业解答,服务态度也非常好,效率非常高。
营商环境监测永济站负责人 谢晓朝:我们专门组建了工作专班,定期到企业走访调研,了解企业家信息和他们的诉求。同时,我们还成立了工作微信群,企业家如果有简单的共性问题,通过微信群直接向我们反馈。如果遇到复杂难题,我们会到企业进行座谈交流,协调相关部门进行及时解决。
今年以来,永济市在全市范围内选取了30家覆盖制造业、服务业、农业等多个领域重点企业为监测点,营商环境监测永济站及时、精准地收集企业在发展过程中存在的各类意见、建议和诉求,通过“监测点-部门-专班”三级响应机制,搭建起政企直接沟通的“连心桥”,夯实了营商环境无感监测体系,推动全市营商环境持续优化,为打造“四个强市”,建设“幸福家园 平安永济”注入新动能。
营商环境监测永济站负责人 谢晓朝:下一步,我们将积极宣传解读各项惠企政策,创新改革举措,努力营造良好的营商环境,为招商引资及政策的制定提供有力的支撑,助力企业又快又好发展。