2025年，山东省淄博市博山区行政审批服务局（中国贸促会商业行业委员会营商环境监测淄博博山站）运用有解、优解思路破解企业群众办事中的堵点难点痛点，打造以惠民利企为主旨的“博惠办”政务服务品牌，不断赋能地区营商环境高质量发展。
聚焦“少跑腿、好办事”，推出“博通办”惠民服务。为满足企业群众“远程办、智能办”需求，率先推出“博惠办”DeepSeek智能政务，梳理2000余项博山区高频政务服务事项问答数据库，打造“博惠办”DeepSeek智能助手，实现线上远程咨询、线下智能语音问答，全天候上线运行，已为500余名群众提供1200余次远程咨询。打造“博惠办”一码通服务，120余项企业群众高频事项实现扫码即可获取服务，实现服务指南“一目了然”、申请材料“一站下载”、业务办理“一键申报”，满足群众“网上办、不见面办”需求，“博惠办”一码通现已实现在全区10个镇（街道）、289个村（社区）、50余个社会化合作网点等基层便民服务站点全覆盖。搭建“1+10+N”合作框架体系，以区政务服务中心为服务核心，升级10个镇（街道）便民服务中心服务体系，进一步丰富N个村（社区）便民服务站和社会化合作网点服务内容，打造更多有博山特色的服务站点，全域化健全“1530”政务服务圈，满足企业群众“就近办、家门口办”需求。
聚焦“降成本、快办事”，推出“博速办”助企服务。为满足企业群众“快办事、易办事”需求，率先推行“土地预转让即办施工许可”改革服务，联合自然资源、住建、规划等部门，在土地预转让阶段，及时为受让方办理工程建设手续，切实解决实际建设方和施工许可证建设方不统一、不规范、不安全等难点堵点问题，改革以来，已为淄博佳森置业等2家企业服务。试点推行免费注销公告服务，全面梳理民办教育、社会团体、交通、农业等多个领域的涉及市场主体终止经营的11个事项，形成制式公示公告模板文本，并在政务服务网上线“终止经营自主公告模块”，实现注销公告从“付费登报”到“零成本公告”、从“群众跑”到“数据跑”的转变，满足企业群众“降成本、速办好”的需求。聚焦“高效办成一件事”，试点推出“涉水许可集成服务”，将多涉水许可事项集合为“一件事”继承办理；针对博山区特色产业集聚发展，推出“陶琉产业主题服务”“猕猴桃产业集成服务”“股权继承集成服务”，将产业发展关键环节事项集成上线“博惠办”一码通，实现关联实现线上线下集成办，满足企业群众“一件事”办事需求。
聚焦“减时限、易办事”，推出“博链办”赋能服务。围绕企业群众办事全流程，在批前推行创业电子地图服务，为企业提供现阶段商圈行业分布、发展数据、房屋租赁等信息，帮助企业做好投资前选址等决策；在批中推行“一业一标”改革，以医药领域为试点，对政务服务事项进行全面梳理，形成各事项的“统一标准化办理指南，统一标准化受理条件，统一标准化审批流程，统一标准化日常检查”，为医药企业提供全程标准化政务服务；在批后推出“证后服务”改革，在广泛了解企业群众需求基础上，通过在“博惠办”一码通上线“证后服务”模块，打通政府供给侧线上线下服务渠道，为企业提供证后全周期单证、全过程多证、全方位提醒、全链条发展服务。围绕博山区产业布局、优势和特色，聚焦产业全链条铸链、强链、补链、延链关键环节，不断提升增值服务，有针对性地为企业提供产业上下游信息咨询、政策宣讲、“跑团”帮办和“项目管家”全程跟办服务，以增值化政务服务赋能特色产业高效发展。
下一步，博山区行政审批服务局将继续坚持以企业群众需求为导向，不断优化帮办代办服务流程，持续拓宽服务半径，将“主动服务”和“精准触达”有机结合，努力打造一流营商环境，为区域经济高质量发展贡献审批力量。