每月的17日和30日是黑龙江省牡丹江市阳明区五林镇的集市日，也是五林镇每个月最热闹的时候。这个月，五林镇公路维修，班车停运，很多群众表示办事不方便，五林镇通过政务服务业务线条找到了区政务服务中心。8月30日，恰逢周末，冒着小雨，牡丹江市级首席业务代表、阳明区政务服务中心全体窗口工作人员、五林镇政府和五林镇振兴社区工作人员近20人利用五林镇集市日联合开展“政务服务大集”活动。
集市现场，一张便民服务交流群二维码立在桌子上，两旁各摆放着一叠宣传单，“12345”热线的“民诉既办”窗口也开到了集市上。工作人员一边解答群众问题，一边卖力地介绍“扫码进群，群里都是工作人员解答问题，不要相信陌生人转账，有任何问题在群里直接问或者打宣传单上的电话都有人解决”工作人员化身货郎，一边发放宣传单一边现场解答群众诉求，“政策宣传”“事项解答”“帮办代办”是最畅销的“产品”。通过与群众“面对面”互动交流，了解群众关心事和身边事，让群众在赶集过程中就享受高效便捷的政务服务。
徐大娘一手提着刚买的新鲜蔬菜，一边接过宣传单。“最近修路班车停运，本来还想着过一阵子才能办上，没想到今天赶集办完了，真是太方便了！”。徐大娘告诉工作人员，这一趟赶集办事两不耽误，真是省时省事。
开展政务服务大集，是阳明区政务服务中心“信息共享、成果共用、措施联动”政务服务协同联动机制五个“陪办”中“上门陪办”的创新形式，区营商局政务服务中心协调牡丹江市级首席业务代表、发动区级政务服务中心窗口工作人员、联合乡镇（街道）和村屯（社区）具体业务协理员实现四级联动，在人口相对集中或交通相对不便的乡镇（街道）开展“政务服务大集”活动，更好满足群众需求。下一步，区营商局政务服务中心将在所辖乡镇、街道持续巡回开展“政务服务大集”活动，结合帮办代办和上门服务，打破时空地域限制，为更多群众提供“零距离”政务服务。