甘肃敦煌:创新“增值+”服务模式 跑出项目审批加速度

来源:敦煌市数据局、中国贸促会商业行业委员会营商环境监测敦煌站      更新时间:2025/8/27      浏览:

为落实项目审批改革工作,持续优化营商环境,破解项目审批环节多、耗时长等难题,甘肃省敦煌市政务服务中心以刀刃向内的改革勇气,创新推出“三大机制”,打造项目审批“全生命周期”服务体系,实现审批效能全面提升。

构建限时交办机制,锚定项目审批“进度表”。敦煌市政务服务中心全面启动项目审批攻坚行动,对全市53个手续未办结项目进行系统梳理,建立项目审批台账,明确每个项目手续办理的具体情况。在此基础上,向项目责任主体、审批部门交办审批手续办理清单,并设定明确的办理时限,以清晰的时间节点倒逼审批流程优化提速,确保项目审批工作有章可循、有序推进。


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推行实名责任机制,压实项目推进“责任链”。向各项目责任主体、项目牵头单位公开了15个审批部门分管领导、审批股股长及具体经办人的姓名与联系方式,构建起“责任到人、层层落实”的实名责任制。通过将责任细化到岗、明确到到具体个人,形成全链条闭环管理模式,确保项目审批各环节问题有人管、有人办,切实提升项目推进效率,为项目顺利实施提供坚实保障。


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创新帮代办服务机制,打造项目服务“直通车”。由8名政务服务中心业务骨干组成“飞天帮办”团队,在政务服务大厅内推行全程帮代办服务制。从项目审批手续办理的资料准备、流程引导,到具体业务办理,帮办团队提供全流程“保姆式”服务。同时,建立定期跟进机制,实时掌握手续办理进展,及时协调解决各类难题,以“一对一”精准服务为项目审批按下“加速键”,全力保障项目早日落地开工。

工程项目审批手续改革任务艰巨而繁重。敦煌市政务服务中心以“增值+”服务为抓手,持续深化改革、优化营商环境,为高质量发展注入源源不断的新动能,奋力书写新时代政务服务的精彩篇章,为打造中国式现代化营商环境提供“敦煌样本”。(通讯员:敦煌市数据局 全嘉伟)


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