今年以来，敦煌市通过流程再造、服务升级、监管创新，持续激发事业单位活力，为全市营商环境优化注入强劲动能。

以“简”破题，打造高效便捷的登记服务新体验。坚持“减环节、压时限、优流程”，让数据多跑路、单位少跑腿。全面推行“一网通办”，依托事业单位网上登记管理系统，实现设立、变更、注销、证书补领等业务全流程线上办理，网上受理率达100%。对申请材料齐全、符合法定形式的事项，推行“即时办结”“一日办结”，将法定30个工作日的办理时限压缩至1个工作日以内，办理效率提升97%。针对涉改事业单位开辟“绿色通道”，实行“容缺受理+承诺办理”，对非核心材料缺失的，允许“先受理、后补正”，有效破解“反复改、来回跑”难题。

以“暖”提质，构建全链条精准服务新格局。变“被动审批”为“主动服务”，建立“事前指导、事中帮办、事后跟踪”全链条服务机制。事前，编制《事业单位登记服务流程》，操作指引和示范文本，通过工作群发布，让单位“看得懂、办得顺”。事中，设立“登记服务专员”，对重点单位、复杂事项实行“一对一”全程帮办，通过电话、微信等方式实时答疑，协助解决系统操作、材料填报、政策理解等问题。事后，建立常态化沟通反馈机制，通过座谈调研、满意度测评等方式收集意见建议，及时优化服务举措。针对证书到期、年报逾期等高频问题，提前30日发送提醒，对未回复单位电话跟进，确保登记事项合法有效，避免因登记问题影响单位正常履职。

以“改”赋能，激活事业单位服务发展新动能。主动融入全市改革大局，做好机构改革“后半篇文章”。对涉改事业单位建立动态管理台账，按照“设立、整合、撤销”等情形分类指导，对符合简易注销条件的，简化清算程序、免除公告环节，助力改革任务平稳落地。针对部分单位“宗旨业务范围与实际履职不符”“登记信息滞后”等问题，开展专项清理规范，确保登记信息真实、准确、完整。同时，推动登记管理与机构编制管理、绩效管理深度融合，将登记履职情况纳入机构编制效能评估，引导事业单位聚焦主责主业、提升公益服务质效，为全市经济社会发展提供坚实支撑。

从“35日办结”到“1日办结”，从“多头跑”到“零跑腿”，从“重审批”到“优服务+强监管”，敦煌市事业单位登记股以“小切口”推动“大变革”，用登记服务的“温度”提升营商环境的“热度”。