敦煌市立足市场主体需求，创新推出“AI智能预审”服务，以数字化手段优化营商环境。针对企业群众线上办事材料繁、标准不清、反复补正等问题，在“甘肃政务服务网”“甘快办APP”及“敦煌政务通”公众号同步上线智能预审平台，提供全天候、智能化材料预审服务。企业可随时随地上传材料进行预审，突破时间空间限制，推动政务服务从“可办”向“好办、智办”升级，有效降低制度性交易成本。

技术赋能，部署AI“预审员”，提升审批效率。依托智能审核系统，引入AI“预审员”，实现材料审核自动化。用户可通过网页或移动端上传电子材料，系统基于预设规则与智能算法，自动识别材料完整性、格式合规性与内容准确性，实时反馈问题清单与修改建议。此举将传统人工审核经验转化为标准化规则，大幅压缩材料准备时间，减少因格式或内容问题导致的申报驳回，提升企业办事体验，增强政务服务透明度与可预期性。

精准切入，聚焦高频事项，降低企业负担。通过对历年办件数据的分析，首批选取经营许可、企业投资、住房抵押、餐饮开办、社保申领等办理量大、材料相对规范的高频事项作为试点，推动智能预审落地。从小范围精准切入，既确保了改革初期的系统稳定与成效可见，也为后续拓展积累经验。平台将在试点成熟后逐步接入更多涉企高频事项，不断扩大服务覆盖范围，助力更多市场主体实现“事前预审、一次办好”，有效提升企业满意度和获得感。

人机协同，优化服务流程，保障服务质效。建立“智能初筛+人工复核”双效机制，确保预审结果既高效又准确。后台管理模块支持根据政策变化动态更新审核规则，所有AI预审结果均经人工复核确认，保障审核标准的统一性和准确性。管理员可全程跟踪预审记录，持续优化系统逻辑，在提升服务效率的同时确保审核结果严谨可靠，增强企业对政务服务数字化改革的信任。

智能预审服务的推出，不仅是敦煌市政务服务数字化转型的重要举措，更是优化营商环境、提升服务效能的关键实践。它标志着政务服务理念从“被动审核”向“主动引导”转变，通过技术赋能实现审批流程优化，帮助企业群众提前准备、高效申报，为市场主体减负担、增便利，进一步激发市场活力与社会创造力，为推动高质量发展注入数字新动能。