从湖畔乡村到产业重镇，从民生保障到经济发展，山东省微山县正以“高效办成一件事”改革为抓手，持续优化营商环境，提升治理效能。一个个创新举措、一桩桩暖心实事，诠释着“民有所呼、政有所应”的服务理念，为县域经济高质量发展注入更强动力。

“一窗通办+数字赋能”，打造便民新标杆。在高楼乡便民服务中心，“渔家灯火”餐厅老板张先生仅用一次跑腿便完成全部证照办理的经历，成为当地政务服务革新的缩影。该乡创新推出“营业执照+餐饮服务”综合窗口，整合市场监管、卫健等部门职能，配备专职引导员提供全流程代办服务，同步制定标准化办事指南，彻底打破传统“多头跑”格局。线上平台同步发力，依托“电子营业执照”公众号实现申报、查询、下载全程网办，“爱山东”APP实时追踪进度，真正让“数据多跑路、群众少跑腿”。为护航企业发展，当地推行“综合查一次”制度，变“管理者”为“发展合伙人”，精准对接需求，助力企业实现“开门红”与“长远兴”双目标。

“社区代办+贴心指导”，架起党群连心桥。针对湖区群众办事路程远、耗时长的难题，鲁桥镇侯楼办事处创新推出“社区代办”模式，由村支部书记、会计担任代办员，覆盖社保、民政、卫健等近百项高频事项。“以前办社保认证要跑好几个部门，现在不出小区就能办好！”群众感慨道。该镇更注重服务质量提升，建立“一对一”业务指导机制，代办员可通过专线获得窗口人员专业支持，提前掌握业务流程。这种“小窗口”承载“大服务”的实践，既破解了群众“多头跑”难题，又拉近了干群关系，营造出和谐友善的社区氛围。

主动靠前服务，助推企业高质量发展。南阳镇经发办深入辖区重点企业开展走访调研，现场协调解决实际问题。在山东弘杰新材料科技有限公司，调研组实地察看年产30000吨PVC聚酯薄膜项目建设进展，目前该项目已完成厂房建设，预计年底试生产，投产后年产值可达3000万元。在济宁政德致用电子商务有限公司，工作人员就纳统政策进行专项辅导，协助完善申报材料。针对企业提出的用工、政策咨询等问题，调研组现场建立问题台账，明确解决时限。该镇通过常态化走访机制，精准落实惠企政策，为镇域经济高质量发展注入强劲动力。

精准对接招商，撬动稀土产业新机遇。微山岛镇政府抢抓发展机遇，组织专班陪同重点项目投资方赴中稀相关企业开展合作洽谈。双方围绕稀土资源开发、技术应用及项目落地等关键环节深入交流，初步达成多项合作共识。作为稀土领域领军企业，中稀公司在精深加工、科技研发等方面优势显著，与微山岛镇产业规划高度契合。该镇承诺践行“店小二”式服务，建立常态化对接机制，全力协调土地、政策等要素保障，力争项目早落地、早见效。此次洽谈标志着该镇在构建多元产业生态、推动优势产业补链强链上迈出坚实步伐。

医保宣传进万家，织密民生保障网。鲁桥镇开展“医保宣传进万家”活动，工作人员走进集市设立咨询台，面对面讲解参保缴费、报销流程等政策要点，发放通俗易懂的宣传折页。活动聚焦群众关切，将医保服务延伸到基层末梢，有效打通“最后一公里”。“高效办成一件事”的理念在此得到生动实践，彰显了政务服务的温度与精度。