习近平总书记在党的二十大报告中明确指出：“促进多层次医疗保障有序衔接，完善大病保险和医疗救助制度，落实异地就医结算。”基本医保异地就医费用直接结算已连续多年写入《政府工作报告》，成为维护营商环境建设的重要民生保障指标。山东省滨州市以优服务保畅通破解异地就医堵点难点，构建起覆盖全链条的“医路无忧联网直报”新模式，为优化营商环境注入民生温度。2025年以来，服务异地就医群众（含离滨和来滨）166万人次，医保基金异地就医支出12.72亿元，落实招商引资医疗保障政策支持项目5个，用实实在在的成效诠释了“民有所呼，政有所应”的执政担当。
一、备案“一站式”，重构服务便捷新范式。以智慧化改革打破时空限制，推动异地就医备案从“线下奔波”向“指尖办结”的根本性转变。一是实现智慧备案极简办理。临时外出就医实现“免材料、免审核、即申请、即办结”全流程自助服务，省内异地临时外出就医全面取消备案手续，24小时内完成审核，最大限度削减制度性交易成本。二是全渠道服务矩阵覆盖。丰富线上线下备案渠道。构建“线上+线下”立体化办理网络，线上打通国家医保服务平台APP、“爱山东”APP、“滨州医保”小程序等多元渠道，线下依托医保经办大厅、基层服务工作站实现电话办理、就近办理，真正让数据多跑路、群众少跑腿。三是全方位服务企业。全面取消异地就医定点医疗机构数量与级别限制，实现备案直接关联就医地，同步开通企业批量备案“直通车”服务，为重点企业、园区外派员工提供集约化管理服务，精准匹配市场主体用工保障需求。 二、报销“一张网”，实现支付体验新升级。始终坚持以扩面提质为核心，构建覆盖全病种、全场景的异地直接结算体系，彻底终结“垫资跑腿”历史。一是省内结算全域覆盖。实现门诊慢特病异地就医直接结算病种“全包含”，从大病住院到日常慢病管理，全面满足参保群众省内流动医疗需求。二是跨省结算率先突破。在实现住院费用跨省直接结算基础上，率先落地普通门诊及高血压、糖尿病等10种门诊慢特病跨省直接结算服务，覆盖全市所有三级、二级医院及重点基层医疗机构，形成“住院+门诊+慢病”全链条结算能力。三是多元保障“一站报销”。创新“医保—商保”一站式结算机制，打通基本医保、大病报销、商业保险壁垒，实现出院时“一次结算、两次报销”同步完成，极大减轻个人负担。 三、服务“一体化”，精准构建便民新格局。以群众需求为导向，将医保服务延伸至就医全场景，实现从“被动响应”到“主动服务”的转型。一是就医服务“一窗办理”。在全市定点医院设立“异地就医服务咨询窗口”，配备专人提供咨询指引、问题协调等全流程服务，让异地就医群众感受“他乡似故乡”的温暖。二是基层网络全域覆盖。制定医保服务站点标准化建设规范，构建市、县、乡、村四级服务网络，建成基层医保服务站点1415家，依托“医保干部进基层、政策进万家”活动打造15分钟医保便民服务圈，实现服务触角“村村通”。三是服务医药机构“一卡通行” 。深度应用医保个人账户异地支付“山东模式”，依托省端管控平台与银行清算系统实现资金实时变动、T+1到账，实现医保卡个账异地刷卡免备案，省内全覆盖与跨省顺畅结算并行，2025年以来全市“一卡通行”定点医药机构达2370家，累计刷卡结算39.23万人次，个账支出5223万余元。 医疗保障是民生之基，更是营商环境的“软实力”。滨州市以畅通群众就医需求，保障医药机构资金回款需求为抓手，打造的“医路无忧联网直报”医疗保障服务模式，既回应了人员流动常态化下的民生诉求，更以稳定可及的医疗保障服务为市场主体减负赋能，为经济社会高质量发展筑牢民生保障底线。