11月19日下午，距离下班仅剩10分钟，巴州山福源能源科技有限公司法定代表人戴先生匆匆走进新疆库尔勒经开区政务服务中心商事登记窗口，迫切希望当天能顺利领取营业执照。
作为首次来疆投资兴业的创业者，戴先生深知营业执照是企业开展经营活动的“必备通行证”，早已规划好拿到执照后次日即刻办理后续业务。他一边擦拭额头的汗水，一边将申请材料递交给窗口工作人员，满心期待能顺利办结。然而，工作人员快速审查后发现，部分登记资料需补充完善。得知这一情况，戴先生面露失望，在电话中无奈告知相关方：“已经到点下班了，今天恐怕拿不上执照了。”
眼见企业负责人焦急的模样，窗口工作人员当即意识到这是紧急业务需求，主动上前安抚道：“您放心，只要材料能完善，哪怕过了下班时间，我们也一定帮您办完！”话音刚落，工作人员便化身专属帮办专员，全程耐心指导戴先生修改补充材料。在专业细致的协助下，戴先生迅速完成了资料完善工作。
此时窗外天色已暗，政务服务大厅内却依旧灯火通明。工作人员确认所有材料符合法定要求后，立即启动加急审批流程，各环节衔接顺畅、高效运转。短短20余分钟后，一本崭新的营业执照便从打印机中顺利打出。当戴先生接过这“热乎乎”的营业执照时，激动地为窗口工作人员竖起大拇指，连连称赞。
“我第一次来新疆，没想到政务服务效率这么高、态度这么热情！”戴先生紧紧握住工作人员的手，满心感慨地说，“原本以为今天肯定办不成了，没想到你们主动加班帮我解决问题，这种服务太让人感动了。”他表示，此次在库尔勒经开区的办事经历，让他深切感受到了新疆优化营商环境的坚定决心和满满诚意：“有这样高效暖心的政务服务作保障，我投资兴业的信心更足了，坚信企业在这里一定能稳步发展、越来越好。”
戴先生的顺利办结并非偶然，而是库尔勒经开区政务服务中心常态化延时服务制度的生动实践。该中心始终秉持“项目审批不过夜，窗口业务不打烊”的服务理念，对下班前尚未办结的企业急办事项推行延时服务，坚守“贴心服务最后一人、规范完成最后一步”的工作准则，坚决不让办事企业跑空路，用工作人员的“辛苦指数”换取企业的“发展指数”。
一直以来，库尔勒经开区政务服务中心坚守“以人民为中心”“以企业需求为导向”的核心宗旨，全力打造“满心服务，五星政务”服务品牌，将“便民、规范、廉洁、高效”的服务承诺落到实处。夜幕下的政务服务大楼灯火通明，不仅照亮了企业办事的便捷之路，更点燃了投资者扎根新疆的信心之火。
戴先生的经历，只是该中心商事登记窗口无数个延时服务场景的一个缩影。在这里，每天都在上演着暖心助企的故事，工作人员用坚守与奉献诠释着“人民公仆”的责任担当，用优质高效的服务擦亮政务服务名片。正如戴先生所言，这样的政务服务不仅为企业办事提供了便利，更向广大投资者传递了新疆优化营商环境的坚定决心。如今，越来越多的企业正被这片土地上的优质营商环境吸引，选择扎根新疆、投资新疆、建设新疆，共同书写区域高质量发展的新篇章。