2025年以来，国网河南省电力公司信阳供电公司紧扣国家“双碳”战略，立足企业降本增效需求，响应社会绿色出行倡导，构建以“流程优化、个性服务、科学布局”为核心的充换电设施“三位一体”服务体系，助力打造“宜居宜业宜游”高品质生活空间，让千年茶都的“含绿量”和群众出行的“幸福度”持续提升。
一、简手续，市民安“桩”更省心
针对小区业主充电桩用电，推行“一小区一证明”、“以函代证”等便民举措。“一小区一证明”，即推动整小区集中出具施工许可证明；“以函代证”则由供电公司与小区物业签署《居民区自用充电基础设施合作协议》，批量获取车位信息，提前做好报装准备。
业主依托网上国网APP发起充电桩新装申请时，可以在线获取主体证明，自动调取施工许可证明、《居住区自用充电基础设施合作协议》等资料，申请材料由4项精简至1项。此外，可以并行申请峰谷电变更，实现“两件事一次办”，整体提速24.6%。
二、优服务，企业办电更舒心
主动靠前服务，为重卡充（换）电站等高压新装项目开通办电“绿色通道”。配备项目专属客户经理，牵头开展勘查、验收等环节，及时疏通项目推进中的难点、堵点；采取物资先校先验、“典设+”系列举措，加速实施接网工程；免费提供电缆等耗材，投资配套至规划红线处。此外，组建专业“售后”团队，上门提供账单解读、能效诊断等增值服务，普及“实行两部制电价的电动汽车集中式充换电设施用电，免收需量（容量）电费”等电价优惠政策，保证用户后续用电无忧。
今年以来，国网信阳供电公司累计服务重卡充（换）电站电力新装项目18个，平均办电时长压降至6.5个工作日，节省用户办电成本165.79万元。
三、广布局，游客充电更安心
以充电桩建设为切入点，加快构建覆盖市、县、 乡三级的公共充电网络，从设施赋能的层面优化旅客体验感。锚准京港澳高速、鸡公山青年营地等交通枢纽或热门景点，投运216个国家电网充电桩，定期组织专项检查，确保充电设备“健康上岗”；对于企业、政府投资的非国家电网充电桩，联合公安、城管等4家单位，全省首推“充电桩报装一件事”，依托政务平台共享报装资料，并行审批占、掘路等行4件行政许可事项，显著提升办事效率。
下一步，国网信阳供电公司将持续响应政府“推进能源革命”号召，加强政企合作力度，积极开拓各具特色、功能完善的电动汽车应用场景，以“绿色电”护航地区产业高速发展，用“满格电”守护游客的“诗和远方”。（范金雨）