新疆库尔勒经开区政务服务中心始终秉持“以人民为中心”、“以企业需求为导向”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务效能，深耕服务“三到位”举措，持续擦亮政务服务“金名片”。
脚到位，帮办代办暖意传。中心结合开发区企业密集、项目集中的特点，构建起以帮办代办服务为枢纽、覆盖全体工作人员的“全员帮办、全程代办”服务体系。将帮办代办服务规范纳入大厅管理制度，通过日常巡查、定期培训等方式，督促窗口人员为企业群众提供综合咨询、业务解答、材料预审、问题解决、并联帮办等精准服务。针对重点项目推行“一对一”全程帮办，开通“绿色通道”，确保企业开办、项目审批等事项高效办结，让企业群众感受到“家门口”的贴心服务。
眼到位，特殊群体心更暖。政务服务中心紧扣开发区多民族聚居的实际，设立石榴籽服务队，配备维吾尔语、蒙古语、汉语服务专员；为老年群众提供“代预约、代填表”服务；为残障人士提供全程陪同代办服务；用细致举措织密特殊群体服务保障网，让各族群众在办事过程中感受到温暖与尊重。
心到位，办事群众笑颜展。政务服务中心推行窗口“五心”工作法，通过谈心交流、以案促改等方式校准服务方向。建立“服务之星”季度评选机制，对表现突出的工作人员进行大会通报表扬，以正向激励激发全员服务热情，让“用心服务”成为每个窗口的鲜明标识。
如今，政务服务中心进驻事项537项，可网办事项447项，承诺办结时限在原时限上再压缩20%以上。目前，为企业群众提供帮代办服务2300余次，双语服务500余人，群众回访满意率达99%。中心将持续以“三到位”服务为抓手，聚焦企业群众“急难愁盼”，把服务做得更精更细更实，让每一位办事的企业群众都能在高效便捷的服务中收获满意与信赖，为新疆库尔勒经开区营商环境提供坚实政务服务保障。