国网河南省电力公司潢川县供电公司持续提升“获得电力”服务水平，以“三零”“三省”服务为核心，推动办电流程智能化、服务模式精准化。2026年上半年，累计服务小微企业158户，节省用电成本33万元；低压办电平均时长0.97个工作日，高压办电平均时长4.32个工作日，时限达标率均达100%；累计完成豫东南高新区用电报装项目13个，服务7家企业快速入驻，以强劲电力动能护航潢川经济社会高质量发展。
一、“三零”服务降成本，小微企业发展“轻装前行”
国网潢川县供电公司将低压办电“零投资”覆盖范围从原有居民、160千瓦及以下小微企业扩大至160千瓦及以下各类民营经济组织，累计服务小微企业158户，节省用电成本33万元。精简低压办电环节至2个，无电力外线工程不超过5个工作日，其他不超过15个工作日，累计低压办电平均时长0.97个工作日，时限达标率100%。创新推行“多方扫码用电、电量据实结算”共享用电模式，为群众提供免报装、快用电服务。截至目前，“扫码用电”已完成建设场景设备分配，对接设备厂家完成备货发货，即将在光州公园夜市等流动性场景落地应用。
二、“三省”服务提效能，重大项目接电“拿地即开工” 针对豫东南高新区等重大项目，国网潢川县供电公司开辟办电绿色通道，深化电力“首席服务官”、矩阵式包联机制，超前对接用户，为项目建设提供“管家式”全过程精准服务。累计完成豫东南高新区用电报装项目13个，保障重大项目按期投产。对接政务平台提前获取高压报装项目用电需求，前移服务关口，提供政策咨询、用能方式、配变容量、电价策略、选址布局等全方位指导，推动工业园区项目实现“拿地即开工，开工即接电”，已服务7家企业快速入驻。与政府、用户等主体签订契约协议，约定出资界面、工程实施周期、预计接电时间、负荷释放水平等事项，累计签订业扩配套外部电力工程建设契约书36份。高压办电平均时长4.32个工作日，时限达标率100%。 三、智能办电加速度，线上服务“不见面全流程” 依托“光明电力大模型”智能工具，国网潢川县供电公司实现电源点智能比选、供电路径智能规划、供电方案智能生成。累计完成高压新装大模型应用率82.26%，低压新装大模型应用率90.30%。在竣工验收环节，采用线上方式提供“云验收”服务。2026年4月，中国石化销售股份有限公司河南信阳潢川石油分公司通过“网上国网”APP一键上传工程图纸资料和施工影像发起线上云验收申请，验收人员通过线上远程查看现场实况，核验设备安装、接线工艺、安全措施等关键环节，实时沟通反馈，实现高压现场验收“零跑腿、高效率、全透明”。 下一步，国网潢川县供电公司将推动“扫码用电”在光州公园夜市等场景尽快落地，开展非电网直供电小区设备隐患排查，持续提升“获得电力”服务水平，为潢川县经济社会高质量发展提供更加可靠的电力支撑。
