河南省信阳市潢川县城市管理局聚焦经营主体和群众用气过程中的堵点、难点问题，在流程再造、服务创新、协同治理、智慧赋能等方面持续发力，督促燃气企业大力推行“极简报装”模式，实现用气报装压缩至2个环节、0.5个工作日，通过工程建设绿色通道线上并联审批1天内完成管线下穿交通主干道工程，智慧燃气平台实现管网实时监控与智能调度，多措并举优化“获得用气”软环境，让经营主体和群众用气更便捷、更经济、更安心。
一、精简流程，打通报装“快车道” 潢川县城市管理局督促燃气公司大力推行“极简报装”模式，全面推行“容缺受理”“告知承诺制”。用气报装线上申请仅需提供联系方式，工作人员即上门对接服务；线下申请实现“一次告知、一表申请”。通过一站式“管家”服务，报装时间由过去的“4个环节”“7个工作日”压缩至“报装申请及置换通气”2个环节、0.5个工作日，实现用气接入环节更少、时间更短、成本更低。同时，依托县政务服务平台积极推进“水电气热网一件事”集成办理和并联审批，有效解决了经营主体多头跑、重复提交材料的顽疾。2026年以来，全县通过政务服务平台已累计为300余户居民及企业用户提供水电气报装服务，群众跑动次数减少80%以上。 二、协同发力，破除协调“拦路虎” 燃气管网接入往往涉及道路开挖、多产权单位协调等复杂问题，是典型的“中梗阻”高发区。在潢川县内环路华英小区4号楼，燃气管道需下穿交通繁忙的内环路，施工审批涉及部门多、协调难度大。县城市管理局通过工程建设绿色通道实行线上并联审批，仅用1天就完成了原本复杂的关键工程。2026年春节前，潢川县中兴加气站急需办理燃气经营许可证以便在假期开展加气服务，县城市管理局迅速启动协同办理机制，加班加点审核材料、同步完成现场勘察核准，2天内便完成了材料受理、审核及勘察等多个环节，企业顺利在节前拿到许可证，赢得高度赞誉。从“多头协调”到“一窗通办”，潢川县以高效的部门协同不断破除项目落地过程中的“拦路虎”。 三、智慧赋能，筑牢安全“生命线” 安全是“获得用气”软环境的底线保障。潢川县城市管理局将燃气智慧管网系统并入城市生命线安全工程。“激光遥距检测仪+SCADA监控系统”的应用，使检测效率提升5倍、准确率达98%以上，城区布设近5个监控点位实时监测管道压力、温度等参数，推动管网管理从“被动抢修”向“主动预警”转变。同时，建成集SCADA、GIS、智能巡检等功能于一体的智慧燃气平台，实现对管网关键设备的实时监控与智能调度，为经营主体和群众用气安全筑牢坚实屏障。 下一步，潢川县城市管理局将持续聚焦经营主体和群众需求，深化服务改革、创新服务举措、提升保障能力，积极推进燃气智慧化建设，进一步压缩用气报装时限、降低接入成本，让经营主体和群众用气更便捷、更经济、更安心，为优化潢川县营商环境、服务民生福祉与经济发展贡献更大力量。
