“开业期间忙得脚不沾地，没想到审批局不仅远程帮我们办好了规划许可证，还送证上门，真是太感谢了！”近日，河北省邢台市清河县至兴·北国江山项目负责人对上门送证的工作人员连连称赞。
清河县行政审批局、自然资源和规划局为北国商城项目商业三期工程远程办理建设工程规划许可证，并在办结后送证上门。 据悉，清河县北国商城正式开业，企业全员忙碌开业工作，无暇抽身办理北国江山项目商业三期的建设工程规划许可证。清河县行政审批局获悉该情况后，第一时间启动“政企联动”服务机制，主动联合县自然资源和规划局组建专项服务小组，提前与企业对接，精准梳理所需材料清单，全程提供流程指引；依托线上政务服务平台，高效完成材料受理、远程核验及审批全流程，以“零见面”审批模式大幅压缩办理时限。证件办结后，工作人员专程上门送证，真正实现企业办事“零跑腿、一次办”，为企业开业保驾护航。 今年以来，清河县行政审批局始终坚持“以企业需求为导向”，将“上门服务、现场办公”作为深化政企互动的重要抓手，不断健全常态化沟通交流机制，精准对接企业发展诉求。在河北敬百姓大药房连锁公司，行政审批局联合税务局开展专题座谈，深入了解企业经营现状，现场解读“药品经营一件事”集成服务政策，针对性解决企业业务办理中的堵点难点；在清河县筑安房地产开发有限公司，联合住建局上门宣讲项目审批流程优化、全程网办等改革举措，助力企业节省办事时间成本；在清河县万氏口腔，工作人员上门送证的同时，细致讲解“一件事一次办”“零材料、零见面、零跑腿”等惠企政策，让企业清晰掌握办事要点，切实感受政务服务的温度与效率。 目前，清河县行政审批局已累计开展政企互动活动90余次，精准收集企业诉求10余条，且全部办结答复，以实打实的服务成效为企业发展赋能，推动政务服务优化升级开创新局面。（楚元博）