山东省微山县创新“医”事高效办 实现“一窗进、一次成”

来源:微山县行政审批服务局、中国贸促会商业行业委员会营商环境监测济宁微山站      编辑:党建宣传科      更新时间:2025/12/2      浏览:

   山东省微山县创新推出医疗机构设置“一件事”集成审批服务,将涉及医疗机构开办的多个事项整合为“同步受理、并联审批、限时办结”的闭环流程,成功实现申请人开设医疗机构从“多窗跑、多次办”到“一窗进、一次成”的转变,以改革实效最大程度利企便民。

  集成多事项“打包办”,政务服务便利度再升级。微山县精准筛选出医疗机构执业登记等6个关联性强、办理需求大、高频发生的政务服务事项,将其整合为“医疗机构执业”一件事。在此基础上,全面推行“一窗综合受理、一张表单填报、一套材料共享、部门分类审批、结果邮寄送达、群众只跑一次”的服务模式,打通医疗机构执业全流程服务堵点,让办事更便捷、更省心。

  善用“加减乘除”工作法,医疗审批服务高效落地。在服务事项上做“加法”,梳理整合形成综合办事指南,在政务服务大厅线下公布的同时,通过大厅电子屏、官方微信公众号等线上渠道同步公示,将审批依据、申报条件、办理流程等信息转化为可视化清单,确保群众“一看就懂、一查便知”;在申请材料上做“减法”,推行申报材料“一表申请”,同时建立“一对一”帮办代办机制,切实为群众“减负”;在服务效率上做“乘法”,优化核查流程为“同步勘验”,打破部门壁垒建立“多事项联合勘验”机制,以流程创新实现效率倍增;在办理时限上做“除法”,将多个事项审批结果统一汇集,实现“同步办结、同步出证”,让政务服务既提质又提速。

数字化赋能“医”事联办,智慧服务提升群众获得感。依托山东省政务服务网搭建“医”事联办数字平台,实现申请材料电子化流转、部门审批数据实时共享,平均办理时限压缩至5个工作日,较改革前效率提升70%。同时创新推出“云勘验”服务,借助远程视频连线、VR实景扫描等技术,实现现场核查“零接触”,大幅减少企业线下跑动次数。未来,微山县将继续聚焦全县产业发展与经济特色,创新推出本地特色“一件事”服务场景,打造“一类事一站办”的微山样板,推动“一件事”改革提质扩面,持续优化企业与群众的办事体验。

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