黑龙江省铁力市聚焦企业发展需求,坚持“全方位服务、全要素整合、全链条落实”三环联动,在惠企政策“免申即享”“直达快享”上创新突破,通过建立“免申即享”政策汇编,动态梳理“免申即享”政策清单,紧盯聚焦“免申即享”资金落实,通过行业部门数据共享建设,建立“快审快兑”工作模式,实现以惠企政策改革“小切口”推动营商环境“大变化”的发展目标。
一、量身定制服务,汇聚政策“礼包套餐”
将全市9个政策出台部门的惠企政策进行全面梳理、分类整合,构建了涵盖政策名称、依据、期限、部门、对象、层级、条件等10个要素的5个类型的服务指南,形成惠企政策24份(包含免申即享政策10份)。将各类“免申即享”政策进行梳理,制作“免申即享”政策事项清单,明确了各项政策的出台部门、解读和兑现牵头部门、首席服务员及联系方式等信息。解决政策检索盲区与申报堵点,形成“政策条件可量化、办理流程可视化、兑现标准透明化”的服务新标准。
二、高效涉企服务,集成政策“建设高地”
铁力市政务服务中心建立了“专区+专窗+专员+平台赋能”的企业服务专区,通过主动推、精准送、集成办、限时达,为企业提供“一站式”精准服务。推行保姆式、关怀式、主动型的服务,动态了解企业发展路径、发展前景,与企业面对面沟通,了解企业存在的困难问题及需求。通过提前介入,实现靠前受理,靠前服务,围绕企业签约、开办、落地、建设、竣工、投产等环节,确保企业能够真正享受到政策的红利。截至目前,已为21家企业领办帮办23次,企业满意度100%。
三、线上协同服务,畅通政策“快速兑现”
聚焦企业需求,推出惠企政策“免申即享”服务模式。通过深化数据共享、强化主动服务,变“企业找政策”为“政策找企业”,助力符合条件的企业“零跑腿、零材料、零耗时”享受政策红利,打通政策落地“最后一公里”。自推行惠企政策“免申即享”模式以来,税务、人社、工信3部门已累计为13495家企业兑现政策资金8190.49万元,涉及小规模纳税人减征增值税、图书出版和科普单位增值税、新能源汽车免收车辆购置税、自产农产品免征增值税、蔬菜免征增值税、鲜活肉蛋产品免征增值税、供热企业免收增值税、小微企业和个体工商户减征等10方面,实现资金直达企业账户政策红利实现精准滴灌。
铁力市将持续聚焦企业发展痛点、堵点,以“服务企业效能提升突破年”建设为牵引,确保惠企政策精准直达目标,有效破解企业在经营过程中“政策难找、流程复杂、兑现费时”等难题,助力企业轻装前行、行稳致远。
(姜立伟,单位:铁力市营商环境建设监督局)
