湖北省大冶市以“干部素质提升年”为契机,在全省率先打造企业服务中心,聚焦企业历史遗留“办证难”问题,将攻坚克难作为锤炼干部队伍的“练兵场”,推动干部在服务企业一线提升能力、展现担当,以高效服务助力企业发展“加速度”。
干部“一线跑”,联动服务解企忧。企业服务中心以“集中办证月”活动为抓手,整合资规、住建等部门力量,组建服务专班,主动下沉企业开展大走访、大排查。通过上门服务、现场办公,精准对接企业需求,为企业排忧解难。今年以来,累计走访调研130余家企业,收集问题105个,提出办证指导建议200余条。
部门“同向跑”,凝聚合力解难题。企业服务中心深挖历史遗留“办证难”问题根源,充分激发干部队伍“钻、研、联”优良作风,以联合工作机制为纽带,强化部门联动,针对企业实际需求,精准定制“一企一策、一事一策”服务方案,截至目前,已累计为76家企业提供“量体裁衣”式解决方案,助力企业轻装上阵、加速前行。
专班“常态跑”,机制赋能提质效。将历史遗留“办证难”问题纳入“企呼我应”机制,企业一旦提出需求,服务专班即刻启动上门服务,打破“集中办证月”的时间限制,实现办证服务“时时响应、事事落实”。服务专班不仅全力攻坚历史遗留问题,还同步跟进现行建设项目和即将竣工验收项目,指导企业规范建设、及时办证,避免形成新的“办证难”问题。截至目前,已受理85家企业办证需求,成功办结70家,以高效务实的服务,让企业真切感受到“有速度、有温度”的政务服务。