各区人民政府，市各有关部门：
《“高效办成一件事”2025年度国家重点事项清单（广州）》《“高效办成一件事”2025年度广州特色重点事项清单》业经市人民政府同意，现印发给你们，请结合实际认真组织实施。
各级各部门要认真贯彻国家和省关于优化政务服务、推动“高效办成一件事”的决策部署，推进业务协同，打破数据壁垒，深化电子证照、数据共享等应用，加强业务培训和宣传引导，持续提升企业和群众知晓度、满意度、获得感。国家重点事项牵头部门要与省业务主管部门主动对接，按照省的建设要求开展工作。广州特色重点事项牵头部门要按照“一事一方案”要求编制实施方案并组织落地。配合部门要协同做好流程优化、业务衔接等工作。各区要利用线上线下服务渠道、帮办代办服务团队或适宜的公共服务场所，做好“一件事”服务导办，广泛收集用户使用反馈和评价。清单所列事项计划于今年内上线实施，具体实施时间以实际上线时间为准。执行中遇到问题，请径向市政务和数据局反映。
专此通知。
广州市政务服务和数据管理局
2025年8月13日